TikTokを利用する中で、「急に動画の再生回数が伸びなくなった」「コメントやイイネ！の数が増えない」「 なぜかおすすめに載らない」という経験はありませんか？
それ…あなたのTikTokアカウントが知らない間にシャドウバンされているかもしれません。
今回この記事では、TikTokユーザーで起こりうるシャドウバンについて詳しく解説していきます。最後までお読みいただくと、きっと今のお困りごとを解決する方法が見つかりますので、ご自身で試してみてください。
再生回数が増えないという方はこちらの記事も併せてお読みください。
目次
TikTokアカウントがシャドウバンされるとどうなる？
TikTokのシャドウバンとは、ユーザーが不適切な動画をアップをしたり、利用規約に沿った投稿をしていないと判断した場合に、TikTok側が連絡なく、対象者のアカウントを凍結し、アカウント停止することを言います。
TikTokは、違反を感知するシステムによって、アップされた動画に問題がないかどうかを判定し、万が一規定に触れた場合は自動的に削除され、システムに違反が記録される流れとなってます。そしてその記録をTikTok運営チームが審査し、シャドウバンを行うかどうかを判断しています。
基本的には上記流れで行われていますが、動画を投稿した後に違反をタレコミされたりするとシャドウバンになることもあるという認識をもっておくことも必要です。
違反の程度や回数によってペナルティが決まるので、一概には言えませんが、一度でもシャドウバンされると今後の投稿に悪影響を及ぼすことは間違いありません。
また、TikTokアカウントでシャドウバンされているかどうか、ユーザーには通知されません。通知がされないので、気付かずに一生懸命撮影・編集した動画をアップし続けて努力を無駄にしてしまう…なんてこともありえます。
都度、インサイトを確認して各項目の推移がいつもと変わりないかどうか確認しておく方がよいです。その時点でおかしいと気付いたら、ご自身のTikTokアカウントを確認することをおすすめいたします。
TikTokでアカウントがシャドウバンされると起こる現象
１．おすすめに表示されない
TikTokにおいておすすめに表示されないということは、新規で見てもらえるチャンスがなくなるということを意味します。新たにアップした動画だけでなく、今までにアップした動画についても表示されなくなるのでユーザーにとっては機会損失が大きいです。
ハッシュタグ検索も機能しなくなるため、検索からの流入もできなくなります。
上記理由により、「再生回数が激減する」「コメント数やイイネ！が増加しない」「フォロワー数が停滞する」などといった弊害が出てきます。
TikTokでおすすめに表示されなくなることは、TikTokユーザーにとって致命傷といえますね。
おすすめ表示についての記事はこちらをお読みください
２．シャドウバンの解除は日数が公表されていない
一般的にシャドウバンの解除が行われるまでに14日～30日程度と言われています。
懸念点を上げると、アカウントが停止されているわけではなく投稿はできてしまうので、気付かない可能性があるという点です。
TikTokでアカウントがなぜシャドウバンされるのか？
１．TikTokの規約に違反した動画をアップした
こちらについては、当たり前のことですが、きちんと規約を読み込んだうえでアカウントの運営を行う必要があります。
２．認められていないツールの使用やフォロワーを購入した
自動で再生数などを増加させることができるツールがあるのをご存知でしょうか。そのようなツールの使用はTikTokでは禁止されています。そのため、違反ツールを使用したと認識された場合は、シャドウバンされてしまいます。
TikTokでフォロワーを買うことについての記事はこちらをお読みください。
３．複数のデバイスからログインした
この場合は、「TikTokのアカウントが乗っ取られている」と判断されてしまう可能性があります。なりすまし行為を禁止しているので、この場合シャドウバンが行われます。
ビジネスでTikTokを活用している場合は、複数の社員でアカウントの運営を行っていることが多いため、こちらに当てはまる可能性が高いので注意が必要となります。
４．ハッシュタグの乱用
動画をたくさんの方に発見してもらいたいからと無意味にハッシュタグをたくさんつけてしまうとスパム投稿だと判断されることがあります。
ハッシュタグが多ければバズるということでもないので、使用するハッシュタグは４～５個程度にしておくことをおすすめします。
５．連続して投稿する
短時間で連続して動画をアップすると、こちらもスパム投稿だと判断されることがあります。
そのため、数時間後にアップするか、日にちを空けるなど動画をアップする頻度を調整する方が安全です。
６．ユーザーから通報される
TikTok運営側からの判定ではなく、他のユーザーからの通報によってシャドウバンされることもあります。普段からたくさんの方の目に触れる可能性があるという認識を持ったうえで透明性のある動画をアップする必要があるといえます。
特に上記に当てはまる行為を行っていない場合でも、シャドウバンされてしまうこともあるようなので、その場合はTikTok運営に報告を行い適した対応をしてもらうようにしてください。
TikTokアカウントでシャドウバンされているかどうかを調べる方法
１．投稿のインサイトを確認する
動画の下にある「詳細データ」を選択して「おすすめ表示への流入回数」を確認し、そちらが０に近い場合はアカウントがシャドウバンの対象になっている可能性が高いです。
２．投稿動画の再生回数を確認する
おすすめに表示されなくなるため、今までの再生回数と明らかに違うことが確認できます。急激に再生回数が減った場合は、シャドウバンを疑うとよいと言えます。
３．イイネ！数を確認する
おすすめに表示されなくなるため、自分のフォロワー以外からのイイネ！がつかなくなるため、イイネ！数を投稿の度に確認することは効果的といえます。
ただし、インサイト分析は投稿した翌日以降しかデータ反映がされないためその点のみご留意ください。
どうする？！アカウントがシャドウバンされた時の対処方法
１．シャドウバンが解除されるまで待つ
原則、これが一番有効とされています。問い合わせをしたところで、回答がない場合の方が多いので、一旦解除されるのをおとなしく待つことが必要です。
２．シャドウバンの原因となった動画を削除する
原因が明らかにわかっている場合は、その動画を消すことは有効です。すぐに通常通りにはならないので、動画を削除した後はしばらく待つことになります。
３．コメントやイイネ！が増えるコンテンツを作る
アップした動画のコメントやイイネ！が多いと、有益なコンテンツと認識されTikTok側から不正アカウントではないと判断されます。通常通り使用できる形に戻してもらえる可能性が上がります。ただし、急激に増えた場合は、認めていないツールの使用を疑われるかもしれないのでその点については注意が必要となります。
TikTokおすすめ表示される方法についての記事はこちらをお読みください。
４．別端末で新規アカウントの作成をする
どうしても早急にアカウント運営をしたい場合は、IPアドレスを変更して新規アカウントを作る方法があります。TikTokはIPアドレスをもとにアカウントを認識しているため、こちらを新たに作成しないと同アカウントと認識されてしまいます。
ただし、上記対応を行ったとしても運営側に気付かれる可能性もあるため、まずは「原因となった動画の削除」や「イイネ！数が増えるような動画をアップする」などできる対策を行った上で、おとなしく元通りになるのを待ってみてください。
シャドウバンに関するよくある質問5選
1.シャドウバンされた時にお知らせはある？
TikTok側からシャドウバンされる前にお知らせがくることはないので実際にシャドウバンされているかどうかは分からないケースがほとんどです。
ご自身で再生回数やイイネの数を見て違和感を感じて「あれ？もしかして…」と思う場合が多いかと思います。
2.シャドウバンされると投稿できない？
実はTikTokはシャドウバンされても動画の投稿が出来てしまいます。
アカウントが削除されたり停止されて動かなくなるわけではないので、もしシャドウバンの対象となっていたとしても、そのまま気付かずに投稿している人も少なくないです。
せっかく動画を投稿してもシャドウバンされていると動画は見られないので、日頃からこまめに再生回数やイイネの数は確認する習慣を付けておくことをオススメします。
3.何もしてないのにシャドウバンされることはある？
基本的には何もしていないのにTikTok側からシャドウバンされることはありません。
特に何もした覚えがないという方はご自身がペナルティ違反をしたことを自覚していないか、TikTok側に何らかの問題もしくはバグが生じた可能性が考えられますので、ご自身で何か納得いかないことがあればTikTokのヘルプセンターの方に問い合わせをしてみてください。
4.シャドウバンが解除されるには何日かかる？
TikTok運営側から正式にシャドウバン解除の日数について公表はありませんが、通常14日くらいだといわれています。長いと1カ月程かかるともいわれているので、解除されるまでの間、上記に記したご自身で出来る対処法を1つづつやっていくことをおすすめします。
5.シャドウバンって実際存在するの？
実はシャドウバンはもしかしたら存在しないかもと考える人もいます。
TikTok側からシャドウバンされたかもしれないと思ったアカウントでも、実際に動画を投稿してみると普通に再生回数が上がるということが多いです。
動画の再生回数やイイネの数がいつもより少ないと思った場合はシャドウバンを疑う前に一度動画の質は大丈夫か、何か規約に違反した動画を上げていないか、そこ確認してみてください。
まとめ
いかがでしたでしょうか？
今回は、TikTokアカウントのシャドウバンについてご説明しました。
シャドウバンの原因は様々ですが、普段からご自身の投稿を透明性を持って行うことが必要であることは言うまでもありません。ですが、万が一ご自身のアカウントがシャドウバンされてしまったかも！という時は、今回記載している対策を試していただければと思います。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
