若い層が多く集まるTikTokで新規視聴者、新規顧客を獲得したい、TikTokの圧倒的拡散力が魅力だった、YouTubeやInstagramなどの他のSNSと併用したかった、などさまざまな理由で最近TikTokを始めたという方も少なくないのではないでしょうか。
YouTubeやInstagramなど他のSNS媒体に今から新規参入するのは非常に競争率が高く、厳しいということは確かです。
その点TikTokは初心者に易しく、新規参入や他のSNS媒体との併用に適しており、投稿した動画を多くの人に見てもらいやすいという特徴があるため、まだまだ駆け出しで動画をより1人でも多くの人に見て貰いたい、認知を広げていきたいという人にとってTikTok利用はオススメです。
しかしせっかくTikTokに動画を投稿したのに「動画が再生されない」「再生回数が上がらない」「なぜか再生回数がゼロになる」と感じたことはありませんか？
初めてこの現象に出くわすと、まさかシャドウバン？今までこんなに再生されないなんてことなかったのになぜだろう。と不安になったり、何が起こっているのだろう。どうしたら解決するのだろうか。このまま放置していても大丈夫なのだろうか。と疑問に思って当然です。
再生されない問題はそのままにしていて解決する場合もありますが、ちょっとしたことで元に戻ったり、適切な対処をすることで再生回数が上がるようになったりします。
早く解決させることによりその分早く動画の再生回数が稼げて、機会損失を防ぐことができるので、再生されない原因と対処法をいち早く把握することをオススメします。
今回は、TikTokの動画が再生されないということについて、その再生されない原因や、再生されない時の対処法を紹介していきます。
動画が再生されないことに悩んでいる方、なぜ動画が再生されないのだろうと思っている方は是非最後まで読んで頂ければと思います。
TikTok動画が再生されない原因
TikTokに動画を投稿したのに動画が再生されないという時、考えられる原因はいくつかありますが、今回は主な動画が再生されない原因を3つご紹介します。
1.シャドウバン
TikTokの動画が再生されないと1番最初に頭によぎるものは「シャドウバン」ではないでしょうか。
TikTokアカウントが何らかの理由により運営側から制限を掛けられてしまうことがあります。こうなると動画は「再生されない」という現象が起こります。
なぜ「再生されない」という現象が起こるかというと、シャドウバンになるとまず投稿した動画がオススメに載らなくなります。動画の再生回数、コメントやイイネ！の数ももちろん減ります。
TikTokは通常動画を投稿すると一定のユーザーに視聴される仕組みとなっています。動画が再生されない、再生回数が100を切っていると気付いたら、その動画が再生されない原因はシャドウバンされている可能性も考えられるので確認してみることをオススメします。
シャドウバンについてはこちらで詳しく解説しています。
2.自身のコンテンツの問題
TikTokで動画が再生されない理由の１つに自身のコンテンツの弱さがあげられます。
前述した通りTikTokは初心者に易しいSNS媒体なので、一定数の動画再生回数は稼ぐことができます。これは平均して300回再生前後だと言われています。しかしそれ以上再生されない。伸び悩んでいるのであれば、自身の動画コンテンツの中身が原因かもしれません。
ユーザーはオススメに流れてくる動画を1秒～3秒の間に「このまま見続けるか」もしくは「スキップして次の動画に移るか」という判断をします。
なかなか再生されない動画の多くはこの最初のインパクトが弱く、動画を見続けて貰えないため、エンゲージが下がります。するとオススメに載りにくくなり、さらに再生されない動画となっていくという悪循環が生まれます。
一定数で再生回数が止まり、動画が再生されないと感じたらコンテンツの見直しをオススメします。
3.アプリの不具合
TikTok動画が再生されない理由の1つにアプリの不具合というものも考えられます。
TikTok内には毎日1日何千から何万もの動画が数多く投稿されるため、システムの処理が追いついていないことがあります。そのため動画の再生回数がゼロから動かない、再生されないという時にはアプリの不具合（バグ）が発生していることがまれにありますので、こんなこともあるのかと頭に入れておいてください。
TikTok動画が再生されない時の対処法
動画が再生されない原因を前述しましたが、それぞれ原因別に動画が再生されない時のオススメの対処法をご紹介します。
1.シャドウバンが原因で動画が再生されない時の対処法
シャドウバンされた場合には、基本的にそのペナルティがありますので、それが解除されるまで待つしかありません。
再生されない動画が確実に規約違反をしていた場合や、ご自身で何か思い当たることがある場合は該当する動画を削除することをオススメします。
早くシャドウバンが解除される場合があります。
2.コンテンツが原因で動画が再生されない時の対処法
自身の動画コンテンツの問題で動画が再生されない場合は、動画コンテンツの見直しをしましょう。ユーザーは3秒以内にその動画を見続けるかどうかを判断しているため、最初の3秒以内で面白さを伝え、ユーザーの興味関心を惹く必要があります。
ユーザーが何に興味があるのか、いまどんな動画が流行っているのかをリサーチし、ユーザーが求めている動画を提供するのも良いですが、ご自身が楽しめるコンテンツでないと投稿が続きませんよね。それだと本末転倒なので、自分はどんな動画を提供したいのか、どんなコンテンツを通して何を伝えたいのかを再度確認し、需要と供給が一致するポイントを見つけることをオススメします。
3.アプリの不具合で動画が再生されない時の対処法
動画の再生回数がゼロの場合はアプリの不具合が考えられます。ただシステムの処理が追いついていないだけで動画がオススメに載らず再生されない場合はそのまま時間が経てば元に戻る場合もありますが、少しでも早く解決させたい場合は以下の方法を試してみてください。
まず、インターネット環境を確認してみてください。1度WiFiを接続し直したり、アプリをアップデートしてみると解決する場合もあります。
また、一度非公開にしてから公開に戻すと再生されるようになったり、再生されない動画を一旦削除して投稿し直すという方法もありますが、1番確実な方法としては、別のアカウントから再生されない動画にイイネ！をすると動画が回り始めますので、是非試してみてください。
再生回数をアップさせるコツ
なかなか動画が再生されないと悩んでいる方のために再生回数をアップさせるコツをいくつかお伝えします。
まず、TikTokでのトレンドを把握し流行っている楽曲を使用することをオススメします。再生されない動画は、ユーザーの興味関心を惹けていないということなので、再生回数をアップさせるためにはある程度トレンドを把握することも必要になってきます。
ハッシュタグ等を活用することもオススメです。
オススメ欄に表示されやすくなると再生回数が上がります。1つの動画が再生されるようになると、ユーザーは他の動画も見てくれるようになり、今まで再生されないと悩んでいた動画も自然と再生回数が上がることはよくある話です。
動画の質を高め、エンゲージメントを高めるために日々PDCAを回すことが再生されない動画を再生される動画にするコツだと言えます。
オススメ表示される方法についてはこちらで解説しています。
TikTokで再生されないときによくある疑問
TikTokで自身のコンテンツが再生されないときによくある疑問をご紹介します。
1.再生されないときはTikTokのアカウントを作り直した方がいい？
アカウントを作り直しても再生回数が増加することは期待できません。
コンテンツの内容やジャンルを見直すこと、ターゲットに合わせて投稿する時間を決めることなど、原因を一つ一つ探っていく必要があります。
「TikTokでなかなか再生されない」と悩んでいるときは流行りの編集方法を取り入れたり、人気の楽曲を使用するといいでしょう。コンテンツを改善することで今まで「再生されない」と悩んでいたコンテンツが再生されることも期待できます。
2.伸びているコンテンツはなに？
TikTokでなかなか再生されないときは今伸びているジャンルが気になりますよね。
TikTokは比較的若い世代の人が利用しているので、10代～30代の人を意識してコンテンツを作成するといいでしょう。
よく再生されていたりバズっている動画はダンス・ペット・メイク・ファッションなどのジャンルが多いといわれています。こういったジャンルに流行りの楽曲を使用することで再生回数の増加を狙うことができます。
TikTokのトレンドについてはこちらの記事で解説しています。
3.フォロワーしか再生していないかも？
TikTokのアカウントが非公開になっている可能性があります。
非公開の設定になっているとフォロワーにしか再生されないので、フォロワー数が少ない人は再生回数が０回や数回となってしまうことも考えられます。TikTokでなかなか再生されないと疑問に思ったときは、設定からプライバシーを選択し非公開アカウントの設定がオンになっていないか確認しましょう。
4.投稿したはずなのにアップロードされていない
TikTokで投稿したあとはAIがコンテンツ内容をチェックしています。AIが不適切であると判断したコンテンツは投稿が完了しません。
TikTokのガイドラインをしっかりと遵守し、不適切と思われる内容を見直し編集をしてから再度投稿しましょう。
5.なんで再生されないのか分からない
既に対処法を試していたり、流行りのジャンルでコンテンツを投稿してもなかなか再生されないときはSNS運用代行会社や動画制作会社へ外注することも一つの手段です。
プロに任せることで再生回数の増加だけでなく、データの分析や運用方法の相談などもできるので予算に余裕がある場合は活用していくといいでしょう。
プロに任せるとは？と気になった方ついてはこちらの記事をご確認ください。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
TikTok動画が再生されない理由や、その再生されない原因別の対処法について理解は深まりましたか？
動画が再生されないと言っても一概にシャドウバンされたというわけではなく、色々な原因が考えられますので、ただ単に「動画が再生されない」で済まさず、本当に再生回数がゼロなのか、はたまた数回は再生されているのか、いる一定数からそれ以上再生されないのかを分析し、それぞれに合った対処法を試してみてください。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
